FUNCIONALIDADES
APLICAÇÕES
EXEMPLOS
- Sistema de Atendimento Automatizado
- Integração com CRM ou ERP (SalesForce, Bitrix24, vTiger, SuiteCRM, …)
- Pesquisa de Satisfação
- Discador automático
- Atendimento Remoto
- Redundância
- Sistema Local ou em Cloud (Nuvem)
- Sistema de Consultas a Informações
URAs Inteligentes:
- Seu cliente, ao entrar em contato, poderá ser direcionado a um atendimento especializado e com seu atendente já tendo os dados de quem liga;
- Cliente é identificado pelo telefone que ligou ou digita informação como CPF, CNPJ ou algum código;
- Sistema pode fazer perguntas e tomar decisões ou direcionar para atendimento especializado;
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Pesquisa de Satisfação:
- Ao final da chamada seu cliente pode ser direcionado para uma pesquisa de satisfação e assim sua empresa ter controle do que está bom ou se é preciso melhorar;
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Sistema de Consulta de Informações:
- Cliente pode digitar sua identificação (CPF, CNPJ, código) ou protocolos e assim o sistema devolver informações de Tickets Técnicos, resultados de exames ou qualquer tipo de informação
- Mais detalhes? Clique aqui.
Não importa se sua empresa é pequena ou grande. O sistema de Telefonia Inteligente pode ser adaptado para suas necessidades e para o tamanho de seu negócio!
