Revenda Oficial
Equipe Certificada
• Instalação, Configuração e Suporte
• Módulo Call Center
• Discador
• Configuração de Addons oficiais como Simmrate, CallCenter, QueueMetrics, etc
• Integração software terceiros (CRM, ERP)
• Desenvolvimento projetos especiais
Podemos oferecer a melhor solução para seu negócio; discadores preditivos, call center ativo ou receptivo:
Serviço de análise/consultoria em TI e Telecom, fornecendo relatórios com indicações de soluções e fornecedores para Rede, Segurança e Telecomunicações.
O FreePBX é uma interface gráfica de código aberto do Asterisk (PBX), mantido pela empresa Canadense Sangoma, um software responsável por implementar tecnologia VoIP em PABX. Muito popular no mercado, o FreePBX é uma potente ferramenta open source para empresas.
Ao instalar o FreePBX, a empresa pode configurar todos os recursos de PABX IP encontrados no sistema. Algumas das funções administradas pela interface incluem gerenciamento de filas, rotas de entrada e saída, correio de voz, relatórios de ligações, conferências, gravação das ligações, implementação de URA (Unidade de Resposta Audível), entre outras funções.
Com mais de 1 milhão de sistemas em produção e a média de 20 mil novos sistemas instalados mensalmente ao redor do mundo, o FreePBX se tornou a interface gráfica de maior distribuição em mercado e é recomendada pela maioria dos consultores na área de comunicação via Internet, principalemente pela sua estabilidade e segurança
A interface FreePBX é implementada em sistemas básicos e pode substituir ou adicionar funcionalidades aos sistemas convencionais de PABX presentes na empresa. Por conta disso, é correto afirmar que o software do FreePBX não exige maiores requisitos antes de sua instalação. Pode também optar por hardwares específicos FreePBX feitos pela Sangoma, como telefonesIPs, PabxIPs e gateways.
Embora o FreePBX seja uma interface de fácil instalação e administração, todo profissional que entra em contato com ela deve estar preparado para configurá-la corretamente. A instalação inadequada pode trazer prejuízos ou frustrar o profissional que anseia por resultados mais urgentes em sua empresa.
Para que a configuração seja feita de maneira adequada, o profissional deve ter um bom conhecimento do produto e de sistemas de telecomunicação, tais como VoIP, informática e redes. Contar com uma boa consultoria também pode fazer toda a diferença.
Se você possui dúvidas sobre o FreePBX e sua instalação, configuração e administração, entre em contato com a Donn Soluções. Nossa equipe de consultoria irá orientá-lo para alcançar os objetivos de sua empresa através da principal interface open source disponível no mercado. Conte com a ajuda dos melhores consultores da área de comunicação.
O Issabel é um Servidor de Comunicações Unificadas com distribuição livre que integra VoIP PABX, FAX, Correio Eletrônico, Mensagem Instantânea e Colaboração em um só pacote. Entretanto, muitos empresários têm estranhado esse nome novo no mercado. Mas qual seria o motivo?
Se voltarmos um pouco no tempo, podemos entender que o Issabel não é uma grande novidade dentro do mercado de trabalho. O servidor nada mais é do que o sucessor do Elastix, um software gratuito desenvolvido e distribuído pela empresa Palosanto, considerado uma das maiores e melhores ferramentas Open Source disponíveis.
Contudo, no final de 2016, a empresa Palosanto vendeu os direitos da marca Elastix para a 3CX. Tal venda ocasionou uma série de mudanças no projeto Elastix quando o mesmo deixou de ser Open Source. Mas o projeto Open Source foi rebatizado como Issabel e assim o seu desenvolvimento continuou, baseado na versão 4.0 do Elastix. Esta versão já usava o sistema operacional mais atualizado, o CentOS 7 Mas quais seriam as principais alterações ocorridas no trânsito entre Elastix e Issabel?
Tanto o Elastix quanto o Issabel operam de maneira semelhante, porém esse último passou por algumas alterações em seus comandos básicos para se ajustar ao cotidiano da empresa. Se você já estava habituado a trabalhar com Elastix, terá uma fácil adptação ao Issabel.
A principal mudança ocorrida no projeto Issabel foi a implementação do Certificado de Segurança com Let’s Encrypt, além de trazer consigo correções e suporte ao servidor. A segurança é parte fundamental da operação de servidores e essa mudança significativa no projeto garante melhores resultados com a interface de Código Aberto.
Várias alterações foram feitas no código para melhorar a estabilidade e a performance do sistema
Alguns Bugs foram corrigidos e um novo design do menu de Configuração PBX foi implantado, além de suporte UEFI (reconhecimento de novos hardwares).
Novas funcionalidade serão lançadas em breve.
Em caso de dúvidas sobre a instalação e as mudanças no projeto Issabel, não hesite em buscar a ajuda da Donn Soluções. Nossa empresa atua no mercado prestando consultoria na área de comunicação com os melhores profissionais do segmento. Conte conosco e adquira uma interface de comunicação rápida, segura e livre.
Nossa equipe de Telecom para ser eficiente e assim levar a melhor solução para sua empresa, começa cedo o treinamento.